Política de Privacidade

Os dados tratados no ALFE Conecta são controlados por [A PREENCHER] (razão social), CNPJ [A PREENCHER].

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): privacidade@grupoalfe.com.br.

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone de contato e papel na empresa.

Dados de uso: tarefas, atas, checklists, planos de ação, comentários, prazos e histórico de alterações.

Arquivos enviados pela empresa: anexos, fotos de comprovação e áudios de reunião, com as respectivas transcrições.

Dados de cobrança: plano contratado, quantidade de unidades e situação da assinatura. Os dados do cartão são tratados diretamente pelo operador de pagamentos.

Execução do contrato: operar o app, gerar atas, criar e cobrar tarefas, emitir painéis e processar a assinatura.

Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção a fraudes, registros de acesso e melhoria do produto.

Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros e dados fiscais quando exigido.

Consentimento: quando a empresa registra a gravação de reuniões, o aviso e o consentimento dos participantes são de responsabilidade da empresa contratante.

O app permite gravar áudio de reuniões para gerar ata e encaminhamentos. Quem inicia a gravação deve avisar todos os participantes antes do início e obter o consentimento necessário.

As gravações e transcrições ficam vinculadas à empresa que as criou e são acessíveis apenas a pessoas autorizadas dessa empresa, por meio de links temporários e assinados.

Anexos, fotos de conclusão, áudios e transcrições são armazenados em armazenamento privado, sem endereço público permanente. O acesso exige autenticação e gera link temporário para o arquivo solicitado.

Aplicamos controle de acesso por perfil (dono, gerente, colaborador), segregação de dados por empresa e verificação de vínculo em cada requisição.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.

Cada empresa acessa apenas os próprios registros. Colaboradores de uma empresa não visualizam tarefas, atas ou arquivos de outra empresa.

Pessoas convidadas entram em uma empresa específica, com papel e unidades definidos pelo dono ou gerente.

Utilizamos prestadores de serviço para hospedagem, envio de e-mail, transcrição de áudio e processamento de pagamentos, que atuam como operadores e tratam dados apenas conforme nossas instruções.

Não vendemos dados pessoais.

Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

Ao encerrar a conta, os dados podem ser exportados e depois eliminados, ressalvadas as guardas obrigatórias.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e informações sobre compartilhamento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail privacidade@grupoalfe.com.br e são respondidas nos prazos da LGPD.

Usamos cookies e registros técnicos necessários para autenticação, segurança e funcionamento do app. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail, com a data de atualização revisada.